Apresenta ferramentas para criar uma proposta de valor sólida para encantar e atrair seu público e a prototipar a jornada que os clientes vivenciam, identificando os momentos positivos ou negativos do processo de compra no negócio.

Apoia o empreendedor na identificação das melhores estratégias de relacionamento e na criação de protótipos para novos canais de venda com o objetivo de atrair e conquistar clientes, contribuindo para o aumento da sua base de faturamento.

Introduz técnicas que facilitam a prototipação da visão de futuro do negócio, a definição dos seus atributos de valor mais importantes, como eles podem diferenciá-lo dos concorrentes e como elaborar planos que resultem em vantagem competitiva e lucro.